Dịch vụ gọi điện của Facebook Messenger bắt đầu cho thử nghiệm từ đầu năm và sớm mở cho hầu hết quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Tuy nhiên, người dùng trong nước từ hôm nay mới có dịp trải nghiệm tính năng này.

Để sử dụng dịch vụ, các thành viên có thể nhấn vào nút hình điện thoại cho các cuộc gọi chỉ âm thanh, và nhấn vào hình camera cho cuộc gọi có hình ảnh trên khung chat với bạn bè. Tính năng mới hỗ trợ trên cả ứng dụng di động lẫn trên trình duyệt web. Đối với nhóm chat, Facebook Messenger chỉ cho thực hiện cuộc gọi thoại thông thường.